Home   |   Cum cumpar   |    FAQ   |    Retea dealeri
Cosul meu  :  (gol | 0,00 ron )
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
Alpine PDX-2.150
 1475 RON |  Detalii
Alpine Pachet PMX-T320 + SBG-1244BP
 999 RON |  Detalii
Alpine BBX-F1200
 459 RON |  Detalii
     Pagina de Contact
 
 
  Home » FAQ
Intrebari frecvente


Magazinul virtual www.alpineshop.ro este operat de:

S.C. SAKURAKO ELECTRONICS S.R.L.
J40/11998/2011
C.U.I: RO 29198012
Banca Romaneasca , Sucursala Mosilor
Cont: RO11 BRMA 0999 1000 4838 5342

Str. Logofat Luca Stroici 35, Sector 2, Bucuresti
Telefon :    +4 0733 79 29 27 ; +4 0748 52 75 65 ; +4 0765 29 83 72
Email :        office@sakurako.ro

Program:
Luni - Vineri : 10:00 - 18:00
Sambata : 10:00 - 14:00
Duminica : Inchis


Intrebari si raspunsuri:


Produsele sunt noi? Se ofera garantie?
Da si da. Toate produsele prezente pe site sunt noi si beneficiaza de garantia legala aferenta.


Preturile de pe site includ TVA?
Da


Preturile difuzoarelor sunt pentru o pereche sau o bucata?
Preturile difuzoarelor auto (cu exceptia difuzoarelor subwoofer) sunt intotdeauna pentru o pereche. Pentru boxe continutul pachetului (bucata sau pereche/set) este specificat individual pentru fiecare produs.


Cum pot sa cumpar?
Va asteptam comanda prin email (va rugam sa includeti cat mai multe date de contact) sau prin intermediul formularului de comanda de pe site.


Cum intru in posesia produselor?
Livrarea va fi efectuata in termen de 24 de ore de la confirmarea existentei produselor pe stoc.
Expedierea comenzilor in tara prin curier rapid se realizeaza in maxim 48 de ore de la primirea comenzii, de obicei in aceiasi zi.
Vom avea nevoie de adresa, telefon si nume complet odata cu comanda prin email sau datele firmei in cazul in care doriti emiterea facturii pe persoana juridica.


Va rugam ca in momentul primirii pachetului sa verificati in prezenta curierului existenta facturii fiscale emisa de S.C. SAKURAKO ELECTRONICS S.R.L. si a certificatelor de garantie aferente comenzii dumneavoastra. In caz contrar va rugam sa refuzati pachetul si sa ne anuntati de urgenta printr-un email. Primirea si plata coletului fara a primi factura fiscala si certificat de garantie (in cazul in care nu doriti aceste documente) duce la pierderea garantiei.


Nu sunt din Bucuresti. Livrati si in tara?
Da. Transportul in tara este efectuat prin curier rapid.
Puteti consulta lista localitatilor acoperite aici.
Comenzile pot fi livrate la usa dumneavoastra oriunde pe raza acestor localitati sau pot fi ridicate de dumneavoastra de la cel mai apropiat sediu al curierului. Pentru livrarea comenzii la usa dumneavoastra in afara acestor localitati se va percepe o taxa de 60 RON.
In momentul ridicarii coletului aveti obligatia de a inspecta vizual ambalajul si daca un produs pare deteriorat din cauza transportului aveti posibilitatea de a-l refuza, caz in care se va intoarce la noi.


Cum platesc?
Plata se poate efectua cash in momentul livrarii sau in avans, prin transfer bancar, pentru comenzile in tara ce vor fi livrate prin curier rapid. Va rugam specificati odata cu comanda daca doriti sa efectuati plata prin virament bancar si va vom trimite detaliile necesare odata cu confirmarea existentei pe stoc a produselor comandate.


Conditii de returnare
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati ceva de la noi. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Legislatia romana prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Clientii Alpineshop, persoane fizice, care primesc comanda prin curier pot returna produsele noi cumparate insotite de toate accesoriile in stare de functionare, in ambalajul original complet si nedeteriorat, sigilat, insotite de factura/bon fiscal in original si certificatele de garantie, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor folosite/instalate sau deteriorate prin nerespectarea conditiilor de garantie nu este posibila. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Alpineshop va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului, prin transfer bancar, in contul specificat de client. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Aceste conditii sunt valabile numai pentru comenzile livrate in regim de comert electronic, adica livrate de catre un curier, situatie in care clientul nu are sansa de a vedea pe viu produsele inainte de plata acestora, si se aplica numai consumatorilor persoane fizice.


Aveti si un magazin? Care este adresa?
Da, puteti veni la sediul nostru din Bucuresti, Str. Logofat Luca Stroici 35, Sector 2, pentru a ridica comenzi trimise online sau telefonic, pentru consultanta, probe, auditii si pentru a alege produse ce se afla pe stoc. Nu va putem garanta insa ca in orice moment exista pe stoc toate produsele din oferta; va rugam verificati telefonic in prealabil existenta pe stoc a produselor care va intereseaza.

www.price.ro - your shopping expertGhidul tau autentic de shopping.
Helixshop.ro STPshop.ro Caraudioshop.ro Hifi-choice.ro Alpine.ro | Cum cumpar | Intrebari frecvente | ANPC
Toate drepturile rezervate Alpine Shop 2011
boxe auto alpine | boxe auto ieftine | subwoofere auto alpine | amplificatoare auto alpine | dvd auto alpine | cd playere auto alpine | gps auto alpine | navigatie auto alpine |